Refund policy

💰 返金・返品ポリシー

Sparkleafyでは、お客様の満足を最優先に考えています。
ご購入の商品にご満足いただけない場合は、商品到着後 30日以内 であれば返品または返金を承ります。

1️⃣ 返品・返金の条件

以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品・返金をお受けいたします：

• 商品到着後 30日以内 にご連絡いただくこと

• 商品が 未使用・未開封 であること

• 商品が 元の状態・梱包のまま であること

⚠️ 注意：使用済み、破損、汚損のある商品は返品・返金の対象外となります。

2️⃣ 返品手続きの方法

返品をご希望の場合は、まず以下のメールアドレスまでご連絡ください：
📧 sparkleafy@outlook.com

カスタマーサポートチームが返品先住所および詳細な手順をご案内いたします。

3️⃣ 返金について

返品商品を確認後、返金手続きを開始いたします。
可能な限り、ご購入時と同じお支払い方法 にて返金いたします。

4️⃣ 送料について

• 不良品または誤配送の場合：返品送料は当店が負担いたします。

• お客様のご都合による返品の場合：返品送料はお客様のご負担となります。

5️⃣ ご注意

セール品・特価商品は返品・返金の対象外となる場合がございます。